财新网快手电商2025商家大会：抓住全域经营新商机利用AI能力降低商家经营成本

5月8日，快手电商在杭州召开「破峰2025」商家大会。会上，快手电商C端产品负责人孔慧介绍了快手电商全域经营年度策略以及新锐商家长效经营方法论财新网，并宣布快手618购物节招商报名正式启动。

信任社区生态是快手电商发展的基石，2025年，快手电商将持续发挥全域经营优势，丰富细分类目商品供给，跨场域满足用户多元化消费需求，同时充分利用AI能力赋能商家全链路经营，尤其在AIGC内容生产、精准投放、智能客服、经营分析等经营场景，显著降低商家在内容电商平台的经营成本。

快手电商B端产品与中小商家业务负责人覃天提到，平台已在全场域提供全面的智能经营工具，重塑商家高效经营体验，也为商家从开店到售卖交付保驾护航。

数据显示，2024年快手电商多场域买家数同比增长近 20%，短视频GMV同比增长超 50%，购物金额1万元以上买家数同比增长超10%。全域经营不仅提高了商家的经营效率，也更好地满足了用户在不同场域的购物需求。

此次商家大会也重点介绍了快手618购物节招商政策。618是国内各大电商平台年中最重要的营销活动，也是消费者夏季需求爆发节点。快手电商将整合全域资源，从千亿流量激励、用户补贴、商达分层激励、丰富大促货盘等四个方向，助力更多商家在大促期间实现爆发。

全域经营新商机，让好内容与好商品实现跨场域共振

全域经营在快手电商逐渐走向成熟。为帮助商家抓住全域经营新商机，在内容场，快手电商面向新商家和成长型商家推出了全方位的激励政策。

面向新手商家，快手电商上线了新商冷启计划，重点针对首播到90天内的新商定向扶持与成长提拉。

同时，快手电商提出了新锐商家长效经营方法论，为商家打造「入驻提效-勤奋经营-商业赋能」三阶跃迁模型：首阶段提供零保证金入驻、智能开播及一键上品工具；进入经营巩固期后，商家需稳定开播，做好短直联动、商品卡长挂，达成首月3万GMV，实现出坡；高阶阶段则通过全站投放拓展内容场与泛货架场景，借力精准投放工具突破客群圈层，推动GMV从3万向10万质变跃迁，构建全域增长闭环。

鞋靴主播范小洛老板娘，今年2月底开始经营快手，截至5月，账号累计GMV已超1000万。范小洛在入驻之初，保证日均直播时长 5 - 7 小时，借助首播 30 天专属扶持、首播 90 天优质新商持续提拉实现增长。同时，积极利用跨场域流量资源，通过爆款切片、短视频种草实现场域间流量互通，超 3 成成交来自短视频引流。全站推广也帮助范小洛实现了更快地成长，使投放 ROI 稳定在 30 左右。

面向成长性主播，快手电商把主播分为了私域型主播以及公域型主播。面向私域型主播，快手电商会基于粉丝LTV（Life - Time Value）建模，鼓励商家做好电商内容拉动新粉增长，强化私域价值，以实现更多的涨粉、更强的承接、更好的转化。面向公域型主播，快手电商推出了百亿引爆计划，希望通过好的商品供给以及百亿级流量扶持，助力商家单品引爆。

优质电商内容促进了达人的成长。2025年4月，快手电商达人日均订单量同比增长超19%，动销达人数量同比增长超23%，用户直播观看时长同比增长25%。快手电商达人和分销业务负责人陈天华表示，平台预计将投入10亿现金预算，通过直播入水口返佣和直播勤奋度返佣，助力达人通过分销加码直播场域，激励更多达人试水直播和短视频，并持续勤奋开播。

泛货架场高速增长，Q4商品卡交易额同比增长超68%

货架场持续高速增长，是商家不可忽视的增量渠道。据快手2024年Q4财报数据，泛货架场域GMV占比达30%。另据商家大会数据，2024年Q4快手电商泛货架场域商品卡交易额同比增长超68%，商品卡动销商家数同比增长超26%，其中主营货架场域商家数同比增长超70%。

2024年，三只松鼠把握住了快手电商内容场与货架场的增长契机，在内容场实现 GMV 同比增长超 300% 的成绩。同时，积极拓展货架场域投放，显著提升商品曝光量，推动泛货架GMV实现超 470% 的同比增长，成功构建多场域协同增长的经营格局。

快手电商商城业务负责人丁雨晴介绍，面向处于不同经营阶段或运营能力不同的商家，快手商城会为商家匹配针对性的运营方式。面向新手商家，快手商城推出了一站式营销工具-营销托管，报名营销托管的商家，可享受四大权益，包括AI智能素材优化、商品流量扶持、爆品保护机制、营销活动代报。有较强运营能力的商家，则可以选择更为成熟的大牌大补、超级链接、搜索运营等运营方式。

此外，孔慧也曾透露，为帮助货架场域商家更好地利用投流获得商品曝光，商品卡是首款支持投放到快手商城的广告产品，可覆盖商城首页、买家首页、猜你喜欢、搜索等流量场景。

对于商家而言财新网，使用商品卡进行投放，无需制作短视频、无需直播，只需一键调用商品主图信息，操作门槛低、投放低成本的同时，又能依靠快手的算法和流量扶持实现精准推送，获得高转化。在商品卡的加持下，快手电商平台2024年日均投放商品数同比增长189%。

快手618购物节节奏公布，国补可叠加跨店满减等618补贴

在全域资源加持下，快手618购物节将成为商家与平台的一次生意机会点，今年快手618将覆盖520及618两个重要营销节点，同时，平台将拿出千亿流量、20亿补贴助力商达实现大促生意增长。

为助力更多商家抓住大促流量红利，快手电商将从流量激励、用户补贴、商达分层扶持、丰富四盘大促好货等方向，助力更多商家在大促期间实现爆发。

流量激励层面，快手电商会通过头腰大场扶持、扶摇计划、涨粉政策、关注页加权、公域曝光等政策，为大促商家提供专属流量支持；用户补贴层面，将推出快手商城大促大补、平台满减券、大额消费券、抽免单等活动，切实让利消费者。

商达分层扶持上，针对大场主播、高潜主播分别推出了主播争霸赛、挑战赛、整点红包雨等大场及高潜主播扶持玩法，短视频商家、货架场商家，同样可享受专属场域流量激励。四盘好货，则聚焦全网新品、大促心智品、大促爆款和日常畅销品等优质商品。

国补货盘、爆品计划也将在618期间实现加码补贴。618期间，国补可叠加跨店满减、大牌大补、口令红包等多种618补贴。爆品计划会聚焦用户高需求商品品类，借平台整合销售能力，引入优价供给，同时叠加平台补贴，放大单品价格优势，进而帮助达人丰富直播间货盘，降低下单转化门槛，提升销量。

此次大促期间，快手电商将特别针对外贸商家设立“国货品类日”，平台将面向用户提供直播间红包、国货品类券等补贴权益，鼓励更多电商达人、外贸商家参与大促直播，抓住大促窗口流量，让“外贸优品”向“国货爆品”转型升级。

在快手电商全域经营策略的牵引下，依托信任社区生态构建的内容场与货架场双轮驱动模式，平台将持续释放增长潜力，实现业务规模与经营质量的稳健提升。

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